【售後服務】

Q：我訂的是客製化商品，可以退貨嗎？  

A：客製化商品不在「通訊交易七日無條件退換貨」的範疇，不能因為個人喜好或對產品主觀不滿意而退貨。若是商品瑕疵或有數量短少，請拍照、錄影紀錄後，聯絡官方LINE：@msblacktech (要加@)向客服說明問題，我們會為您處理！

Q ：收到商品發現有異常、毀損，該如何處理？

A：請先拍照、錄影紀錄，並在收到商品七天內（以物流簽收紀錄為準）聯絡官方LINE：@msblacktech (要加@)，由客服為您處理退換貨事宜喔。

【客製商品】

Q：客製商品最快幾天可以收到？  

A：通常一般件的話會需要10-14個工作天（不含假日），製作日為付款且確定圖稿後開始計算。若有急件需求，請再聯絡我們官方LINE告知想取貨的日期，我們會替您確認是否可以安排。

Q ：客製化商品可以貨到付款嗎？

A：由於客製化商品我們無法轉賣，因此一律會先收全款才會開始安排製作喔！